POSTE : Ingénieur Poste de Travail H/F DESCRIPTION : Contexte de la mission : Rejoignez une équipe dédiée à l'amélioration des infrastructures informatiques et à l'optimisation des environnements de travail numériques au sein d'un grand groupe international. Le département en charge des services digitaux est responsable de la conception et de l'exploitation des moyens mis à disposition des utilisateurs finaux (postes de travail, imprimantes, téléphones portables, assistants personnels, etc.) ainsi que des infrastructures associées (annuaires techniques, services de fichiers, sécurité, etc.). Le périmètre comprend notamment : - La gestion d'environnements postes de travail déployés à grande échelle (plus de 120 000 postes). - L'adaptation des composants et des mécanismes de déploiement sous Windows 10/11. - L'intégration et la maintenance d'outils Microsoft et de solutions tierces (Symantec, Citrix, etc.). Expertises et technologies requises : - Systèmes et réseaux : MS Azure, MS Windows, TCP/IP, Windows Server. - Sécurité : Symantec Endpoint Protection. - Outils de gestion : SCCM, Intune. - Approche technique : Tests de compatibilité, analyse des besoins, documentation technique. Environnement de travail : - Collaboration dans un contexte anglophone et méthodologie Agile. - Interaction avec des équipes pluridisciplinaires et des entités diverses. - Participation à des projets stratégiques et innovants dans un environnement technique exigeant. PROFIL : Missions principales : Support et suivi technique : - Assurer le suivi des développements liés à la transformation numérique. - Participer au suivi des mises en production, des supports et des incidents. - Garantir la compatibilité des produits PdT (Postes de Travail) via des tests approfondis. Stratégie et optimisation : - Contribuer à la mise en place de la stratégie Mobilité (F5, Wifi, NAC, proxy.pac). - Définir et remonter les processus de mise à jour continue (Continuous Update). - Suivre le déploiement des projets et gérer les reliquats. Gestion de projets : - Participer aux comités stratégiques de la feature team dédiée à la connectivité. - Proposer des études et projets innovants (mobilité, Windows 10/11, SCCM, AD, Intune). - Rédiger des présentations sur la qualité de service et contribuer aux reportings hebdomadaires. Livrables attendus : - Suivi post-mortem des incidents et reporting complet. - Tests de compatibilité et présentation des produits PdT. - Backlog de la feature team Connectivité. - Base documentaire actualisée et enrichie.