POSTE : Chef de Projet Microsoft Teams H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Chef de Projet pour accompagner la transformation et le déploiement des services Teams et Digital Workplace dans un environnement international. Votre rôle sera de piloter des projets d'intégration, de déploiement, et de rationalisation des infrastructures, tout en assurant la conduite du changement et l'assistance aux utilisateurs. Missions principales : En tant que Chef de Projet, vos responsabilités incluront : Pilotage et intégration : - Suivre et coordonner l'intégration des infrastructures collaboratives auprès des entités du groupe. - Superviser le déploiement de Teams et son écosystème en France et à l'international. - Accompagner la rationalisation des infrastructures et proposer des évolutions techniques et fonctionnelles. Gestion de projet : - Analyser les besoins, produire des business cases, et définir les budgets et plannings. - Organiser la gouvernance (Kick-off, OpCo, SteerCo) et rédiger les documents associés (RACI, plans projets, etc.). - Mettre en place des plans de migration et conduire les changements techniques. Support et assistance : - Résolution d'incidents critiques, mise en place et suivi de Task Forces. - Assistance aux entités régionales et pilotage des diagnostics avec les Service Delivery Managers. - Automatiser les processus de provisioning pour une gestion optimale des infrastructures. Conduite du changement : - Développer et implémenter des plans de support pour accompagner les utilisateurs finaux. - Suivi des évolutions et des interactions avec Microsoft pour maximiser l'efficacité des outils déployés. Livrables attendus : - Notes de synthèse et analyses des projets. - Chiffrages projets (CPX, OPX, WL). - Documents de gouvernance : Kick-offs, OpCos, SteerCos et plans associés. - Rapports de migration, suivi financier, technique, risques et alertes. - Plans de tests et de migration avec comptes rendus détaillés. - Gestion des documents administratifs : commandes, demandes d'accès, PV de recette, etc. PROFIL : Compétences techniques requises : - Méthodologie Agile Scrum : Expérience en gestion de projets agiles. - Expertise en Teams (messagerie instantanée, téléphonie, audio/vidéo, partage de documents). - Connaissance des solutions de visioconférence (Cisco, Microsoft Teams Room). - Gestion d'infrastructures de téléphonie (Oracle SBC/ECB).