RESPONSABILITÉS : Pilotage du Processus de Certification • Gérer le processus de certification en binôme avec un(e) chargé(e) de clientèle • Piloter l'activité clients : satisfaction, fidélisation, respect des délais et objectifs économiques • Gérer les dossiers clients via les outils internes • Organiser et animer les instances de pilotage et de décision (comités de certification, groupes de travail) • Assurer l'interface avec les organismes d'inspection et les laboratoires d'essais • Réaliser les recevabilités techniques et contrôles documentaires • Analyser les rapports d'audit et d'essais et statuer sur les décisions de certification • Élaborer et suivre le budget des prestations dont vous avez la responsabilité Développement & Évolution des Référentiels • Définir et mettre en œuvre une stratégie de développement des activités de certification • Mener des actions de promotion et de développement commercial • Assurer une veille marché et réglementaire afin de faire évoluer les référentiels (révisions, extensions de périmètre, nouveaux champs d'application) • Intégrer les besoins des clients, des prescripteurs et des parties prenantes dans l'évolution des prestations PROFIL RECHERCHÉ : Issu(e) d'une formation supérieure en qualité, sécurité ou ingénierie, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction cadre, idéalement dans le secteur de la sécurité incendie, de la certification, de la qualité ou des équipements de sécurité. Vous disposez de : • Compétences en développement de réseaux et en approche commerciale • Aisance dans la négociation et la gestion des parties prenantes • Excellentes capacités de communication et de prise de parole en public • Esprit d'initiative, sens de la décision et force de proposition • Capacité à travailler en équipe dans un environnement transverse La rémunération est de 45 à 55 K EUR brut annuel (13ème mois inclus) en fonction de votre expérience. Poste basé à Saint-Denis. En les rejoignant, vous aurez : • Un poste à impact : contribution directe à la sécurité des personnes et des biens • Un environnement stimulant : expertise technique, interactions avec acteurs industriels, institutionnels et laboratoires • Équilibre vie professionnelle / personnelle : télétravail, flexibilité des horaires, avantages sociaux complets • Développement professionnel : formations continues, mobilité interne, accompagnement individualisé