RESPONSABILITÉS : Sous l'autorité du Directeur de CMA FORMATION du Pays de Montereau, la secrétaire devra : • Accueillir et orienter les communications téléphoniques. • Accueillir, informer, conseiller et orienter le public. • Travaux de secrétariat et aide à l'accomplissement de formalités (nouveaux arrivants, effectifs, aides aux apprentis, examens...). • Réaliser des courriers/courriels en lien avec l'activité du service • Réaliser et mettre en forme des travaux de bureautique • Assurer le traitement, la mise sous pli et l'expédition du courrier • Préparer les documents nécessaires à l'activité du service pour les réunions administratives et pédagogiques • Saisir les dossiers des auditeurs et en assurer le suivi. • Réaliser les dossiers à caractère pédagogique ainsi que les études statistiques liées à l'activité du service. • Participer à des actions collectives pour la promotion de l'apprentissage. • Répondre à toute demande d'information liée à l'activité du CFA et faciliter les formalités à mettre en œuvre • Identifier et analyser le besoin du client et proposer une solution adaptée (en interne ou en relais avec un partenaire extérieur) PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché Et si c'était vous ? De formation Bac+2 minimum (secrétariat, gestion administrative ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Vos atouts pour réussir sur ce poste : • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) • Sens de l'organisation, rigueur et discrétion • Bon relationnel et esprit d'équipe Informations complémentaires : • 27 jours de congés (ouvrés) • 15 jours de RTT • Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% par l'employeur