Descriptif du poste: Votre mission En tant que Chargé(e) de support opérationnel, vous intervenez en appui auprès de la responsable des ventes et de la responsable logistique. Votre objectif : fiabiliser les données, fluidifier les échanges et sécuriser les opérations, dans un environnement dynamique et exigeant. Le poste est transversal entre les deux pôles d'activité. Vos principales responsabilités 1) Appui aux ventes vers des filières de recyclage / valorisation * Collecter et centraliser les informations (données complètes et fiables) auprès d'interlocuteurs internes et externes, nécessaires à l'ouverture et au suivi des dossiers : tonnages, qualités matières, photos, fiches techniques, conditionnements. * Gérer administrativement les dossiers : digitalisation, demandes de prix aux filières, suivi des bons de commande * Suivre les commandes spécifiques (grande distribution, ventes dédiées) * Préparer et diffuser les tableaux de ventes hebdomadaires (suivi, reporting, fiabilisation) * Participer à la mise en place et à l'alimentation de tableaux de bord d'analyse (ventes, performance par filière) 2) Appui logistique transport * Organiser les transports (commandes de camions, tournées bennes) auprès des prestataires * Consulter et comparer les transporteurs selon les disponibilités, les coûts et la fiabilité * Assurer un suivi quotidien des transports : confirmations téléphoniques, gestion des imprévus, coordination avec clients et fournisseurs * Alimenter et mettre à jour la base tarifaire transport (coûts, spécificités, typologie des prestataires) * Répondre aux demandes de prix spécifiques via des outils de suivi Excel * Préparer les éléments nécessaires à la facturation transport Organisation du poste * Répartition des missions évolutive selon l'activité, avec une forte dominante logistique de mai à août et lors des périodes de tension sur les transports (congés, jours fériés, intempéries) * Poste demandant réactivité, rigueur et priorisation permanente Profil recherché: Compétences & expérience * Formation administrative, logistique ou commerciale (Bac à Bac+2/3 apprécié) * Expérience sur un poste administratif, logistique ou support commercial appréciée * Très bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques * À l'aise avec la gestion de données, le suivi de tableaux et le reporting * Bonne maîtrise de l'anglais souhaitée - une autre langue serait un plus Qualités personnelles * Capacité à passer rapidement d'un sujet à un autre * Excellente gestion des priorités * Profil organisé, rigoureux et fiable * Efficace, concis(e) et orienté(e) solutions * Bon relationnel et aisance téléphonique * À l'aise dans un environnement dynamique et opérationnel