Descriptif du poste: o Traite les demandes de paramétrage des utilisateurs o Réalise les reportings (EazyBI) demandés par les équipes et les forme (compréhension des indicateurs, méthode de calcul, signification ...) o Apporte un support aux utilisateurs de GoJira/GoConfluence o Gère la communication auprès des utilisateurs (incident, changement ...) o Gère la relation avec les administrateurs centralisés du pôle Architecture et Exploitation (demande d'évolutions, incidents/problèmes ...) o Est à l'écoute et est force de proposition auprès des équipes qu'il rencontre régulièrement dans le cadre de l'animation qu'il mettra en place o Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités de GoJira/GoConfluence   Activité secondaire : o Participation à l'organisation des ateliers de facilitation avec les coach agiles o Développements de rapports sous Power BI basé sur les données de Jira Profil recherché: L'administrateurs de proximité JIRA/Confluence, en lien avec l'équipe support du pôle Architecture et Exploitation, aide les équipes à outiller leur process de build & run dans la suite JIRA/Confluence : mise en œuvre de backlogs (une centaine), mise en place de tableaux de bord, de Kanban, d'indicateurs de suivi (KPI) ... Il apporte du support et une expertise aux équipes, réalise les paramétrages des outils répondant à leurs besoins et remonte les demandes d'évolution au pôle Architecture et Exploitation qui administre le produit GoJira/GoConfluence. Il met en place les rapports EazyBI, réalise des requêtes spécifiques et assure une veille sur les possibilités EazyBI. Une expérience d'au moins 1 an sur le rôle d'amin Jira est exigée.