Le/La Chargé(e) d'Affaires pilote l'ensemble du cycle de réalisation des projets, depuis la phase commerciale jusqu'à la clôture. Il/Elle veille au respect des budgets, des délais, des engagements contractuels et des objectifs fixés, tout en garantissant la satisfaction client et la conformité SSE. Missions principales Développement commercial et relation client Créer, développer et fidéliser un portefeuille clients Définir et mettre en œuvre une stratégie de prospection commerciale efficace Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Animer la relation client et assurer un rôle de conseil et d'assistance technique Études, chiffrage et contractualisation Étudier la faisabilité des projets et identifier les risques techniques, financiers et organisationnels Définir les moyens humains et techniques nécessaires à la réalisation des prestations Réaliser les estimations budgétaires et le chiffrage des projets Rédiger les offres techniques et commerciales Participer à la présentation, à la défense et à la négociation des projets auprès des clients Pilotage et gestion de projets Gérer et piloter les projets sur les plans technique, humain et financier Coordonner la réalisation des projets avec les équipes internes Assurer l'interface entre le client et les différents services de l'entreprise Superviser les chantiers en lien avec les chefs de chantier et techniciens Assurer le suivi financier des projets et le contrôle de la rentabilité Suivre l'avancement des travaux et veiller à la conformité contractuelle des affaires Qualité, sécurité et amélioration continue Participer à la rédaction des documents réglementaires (PDP, PPSPS) Être garant(e) du respect des exigences Santé, Sécurité et Environnement (SSE) sur son périmètre Contribuer activement et faire contribuer les équipes à la démarche MASE Réaliser les actions SSE individuelles (causeries, visites sécurité, remontées terrain) Rédiger un retour d'expérience (REX) en fin de chantier dans une logique d'amélioration continue Connaissances professionnelles et techniques Maîtrise des outils informatiques courants Bonne maîtrise des méthodes et outils de pilotage de projet Capacité à manager et coordonner des équipes opérationnelles Solides compétences en négociation et en communication Connaissances techniques liées au domaine d'intervention Compétences attendues Suivi et pilotage de chantiers Organisation et planification des opérations Capacité à coordonner des intervenants internes et externes Rigueur, autonomie et sens des responsabilités Orientation résultats et satisfaction client Permis B obligatoire