Description du poste : Dans le cadre du renforcement d'une DSI à taille humaine, nous recherchons en CDI un(e) Administrateur Réseaux & Support N1 - Bilingue Anglais H/F pour le compte de l'équipe EMEA d'une PME internationale. ZOOM sur les missions Directement rattaché(e) au DSI et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions seront les suivantes : Support - Gestion des appels de support pour la région EMEA - Traitement, attribution, priorisation et escalade si nécessaire des tickets régionaux selon les règles de traitement internes dans le système ITSM (FreshService) - Maintenance des ordinateurs et des logiciels à l'aide d'outils d'accès et de déploiement à distance (Baramundi, TeamViewer) - Support direct pour les succursales situées en France, avec des visites occasionnelles sur site si nécessaire Gestion des utilisateurs et des autorisations - Active Directory - Microsoft 365 - Cisco Meraki - Ring Central (système de téléphonie d'entreprise) Systèmes et surveillance - Gestion des capteurs PRTG - Dépannage et surveillance du réseau Cisco Meraki - Dépannage du système téléphonique - Maintenance et dépannage des imprimantes via PaperCut Gouvernance - Gestion de parc, approvisionnement et mise à disposition du matériel informatique local Stack technique et outils du poste : - Administration Microsoft 365 (Exchnage, Entra) - Active Directory - Windows 10 et 11 - Windows Server 2016 à 2022 - Debian et Ubuntu Server - Hyper V / VMware - Veeam Backup - NAS Synology - Zabbix - MDT Description du profil : Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez travailler dans un contexte International. Formation et expérience : - Bac +5 dans une formation en Informatique - Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire post diplôme Compétences requises : - Capacité à travailler en Anglais et en Français au quotidien à l'écrit et l'oral - Maîtrise de la stack technique et des outils du poste - Compétences en maintenance matérielle des PC - Compétences de base en réseau Un + pour votre candidature : - Certification ITIL ou Microsoft - Connaissance de PowerShell Vos qualités humaines : - Autonomie et organisation - Calme, pédagogie et aisance relationnelle - Capacité à rédiger et à donner des feedbacks Avantage/rémunération : - Salaire fixe : 35 à 45 k selon profil - 2 Jours de télétravail par semaine après une période d'essai de 4 mois - Mutuelle et Transports