MISSIONS •Assure le 1er accueil physique et téléphonique - En réceptionnant les appels téléphoniques, en accueillant les personnes se présentant physiquement dans l’établissement (résidents, partenaires, institutionnels, fournisseurs, etc.) - En informant et en orientant les personnes - En veillant à l’image de l’établissement : . Par un accueil courtois et personnalisé . Par l’aspect des locaux d’accueil (rangement, propreté, etc.) . En veillant à l’actualisation et au rangement des informations disponibles à l’accueil (affichages, présentoirs, etc.) •Assure des activités de secrétariat - En ouvrant, enregistrant, distribuant les courriers papier et électroniques, etc, de l’association - En achetant les timbres, en expédiant les courriers - En assurant la frappe de notes internes, de courriers, de rapports, de tableaux, etc - En tenant des « chronos » (courriers, documents etc.) - En organisant et en assurant l’archivage des différents dossiers papier et informatique, pour faciliter la traçabilité, le partage de l’information - En recherchant des informations, des documents sur demande de sa hiérarchie, de l’équipe - En répondant à des demandes des résidents (demande de photocopie par exemple) •Assure des activités administratives de 1er niveau - En assurant des activités en matière de logistique, comme par exemple : . La gestion de fournitures et petits matériels (commande, réception, etc.) . La participation à la préparation d’évènements (achats, mise en place, etc) . En assurant des activités de tenue de caisse, et en rendant compte au service comptabilité (Encaissements des loyers des résidents et des services utilisés par les résidents (machine à laver, sèche-linge, etc)). . En assurant la facturation des résidents - En assurant des activités de suivi statistique concernant les mouvements des entrées/sorties des résidents : tenue du registre, alimentation de la base de données, etc - En assurant, selon les besoins de l’organisation, des activités administratives courantes •Participe à la vie de l’association - En faisant circuler les informations auprès des salariés/entre les salariés, auprès des résidents/ entre les résidents - En relevant tout évènement dérogeant au respect des obligations réglementaires de l’établissement - En prenant des contacts sur demande de sa hiérarchie, de l’équipe - En participant aux démarches évaluatives, à l’actualisation du projet d’établissement et des différents règlements en participant aux temps collectifs institutionnels - En contribuant au respect des obligations réglementaires de l’établissement A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.