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Gestionnaire Service Relation Client & SAV H/F 62 - LIBERCOURT
Offre n° 8697506
Gestionnaire Service Relation Client & SAV H/F
62 - LIBERCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 04 décembre 2024
POSTE : Gestionnaire Service Relation Client & SAV H/F DESCRIPTION : TRANSADIS, la branche de TRANSALLIANCE spécialisée en distribution de fret industriel palettisé en réseau, recrute pour son agence de Libercourt un(e) Gestionnaire Service Relation Client & SAV H/F en C.D.I. En collaboration avec l'équipe en place, vous devrez notamment : - Réceptionner les appels (standards) et des réclamations clients - Traiter les non livraisons - Être en relation avec les partenaires pour solutionner les retards de livraison et les litiges - Assurer la prise en charge des demandes SAV des clients - Assurer le Reporting client - Suivre et gérer les litiges ect. PROFIL : - Esprit d'analyse - Autonomie - Rigueur - Relationnel - Capacité rédactionnels - Aisance informatique (ERP + Excel)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
TRANSALLIANCE
Spécialiste en solutions de transport terrestre et de logistique à l'échelle européenne, TRANSALLIANCE rassemble des entreprises réparties en Europe et sur le territoire national. TRANSALLIANCE combine à la fois l'expertise la plus pointue en transport et en prestations logistiques. Animée par des valeurs fortes, TRANSALLIANCE apporte son expertise sur le plan régional, national ou international.
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