Description du poste : La Direction Assurance Vie (DAV) forte de près de 1000 collaborateurs, œuvre pour le développement de l'activité commerciale Vie et la satisfaction client. Rejoignez le Centre de Contacts Clients Vie, pour un CDD de 12 mois, composé d'une équipe d'une quarantaine de conseillers téléphoniques dynamiques et enthousiastes. Votre mission : Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants). Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins du client. Assurer la satisfaction client en respectant le Devoir de Conseil. Et concrètement ? Vous: - Recueillez, analysez les besoins des clients / prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client. - Actualisez les données clients - Informez, conseillez et accompagnez nos clients dans la gestion de leur(s) contrat(s) d'assurance vie. - Optimisez les opportunités de vente afin de développer notre portefeuille clientèle - Proposez des rendez-vous commerciaux pour nos réseaux d'agence - Réalisez des relances commerciales en émission d'appels Afin de vous accompagner dans votre intégration, et vous permettre de monter rapidement en autonomie vous bénéficierez d'une formation adaptée à nos produits et services. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste Vous aimez la relation clients et êtes agile au téléphone, Vous avez le goût de relever des défis commerciaux, Votre curiosité vous permettra de vous adapter aux évolutions réglementaires et économiques. Vous aimez le rythme dans vos activités, de la diversité dans vos échanges et du challenge au quotidien Description du profil : Et si c'était vous ? Titulaire d'un BAC +2 et/ou une première expérience commerciale La maîtrise des outils bureautiques est un prérequis Une expérience téléphonique est souhaitée Les avantages de ce poste : Salaire fixe de 32 290€ incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés Prime de performance collective en fonction des résultats du centre ; primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa, Congés : 31 jours de congés payés + jours de repos Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), Restaurant d'entreprise et avantages CSE. Télétravail possible à hauteur de 2 jours / semaine Formation à Levallois Perret (en présentiel et en e-learning) et un accompagnement par l'assistant technique Centre ouvert du Lundi au Vendredi: 8H30-20H et le Samedi: 8H30-14H Le télétravail peut être envisagé après une période de formation. A seulement 20 minutes de Paris, aux pieds de la gare d'Ermont-Eaubonne qui dessert les gares de Paris Nord, St Lazare, Pontoise et Gisors. Venez découvrir nos locaux qui offrent un cadre de travail confortable et convivial.