POSTE : Hôte d'Accueil H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Besançon UN(E) HÔTE D'ACCUEIL (H/F). Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de site, vous aurez l'opportunité de vous épanouir dans les missions suivantes : * Accueillir physiquement le client en concession, et au téléphone, * Diriger le client vers le service correspondant à sa demande, ou le faire patienter si nécessaire, * Créer un lien, sans pression commerciale, avec le client pour découvrir et analyser son besoin, * Guider le client dans l'univers de la marque et l'orienter dans la définition du véhicule qu'il recherche, * Rediriger le client vers un Conseiller Commercial quand celui-ci se sentira prêt à démarrer une démarche d'achat, * Réaliser des tâches ponctuelles en lien avec le quotidien de la concession. Mutuelle familiale Titres restaurant (carte) Conditions achats collaborateurs Comité Social et Economique Participation aux résultats PROFIL : Vous êtes accueillant(e) et aimez le contact client. Vous êtes patient(e), rigoureux(se), et enthousiaste. Vous saurez faire preuve d'autonomie et d'engagement face à la diversité de vos missions. Votre objectif est d'apporter votre valeur ajoutée à l'expérience client tout en représentant les valeurs de la concession et de la marque Peugeot.