POSTE : Agent de Réservation Anglais Courant H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe dynamique et soudée, vos missions seront les suivantes : Traitement des appels entrants et des réservations hôtelières, Support et assistance des voyageurs d'affaires, Point de contact privilégié des hôteliers, Mise à jour de la base de données hôtelière, Être l'ambassadeur de l'entreprise auprès des clients corporate et agences de voyage. Liste des missions non limitative. PROFIL : Votre profil : Diplômé à minima d'un BTS idéalement acquis dans le secteur de l'Hôtellerie / Tourisme, vous justifiez d'au moins une expérience professionnelle réussie en réception ou en réservation. Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes à l'écoute de vos clients et savez répondre à leurs besoins. Votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe ainsi que votre sens du service seront de vrais atouts à ce poste. Vous maitrisez parfaitement l'anglais et le français et la pratique d'une autre langue est appréciée (italien ou allemand).