POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : BPS INTERIM PAYS BASQUE recrute pour un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Clients avec mission logistique (H/F) Missions : - Accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client) en contactant au besoin les techniciens - Planification des interventions (hors programmation), - Traitement et saisie le cas échéant des BI après intervention, - Etablissement des demandes d'approvisionnement des pièces en fonction des besoins suite aux interventions des techniciens - Gestion des « à-revoir » : Réceptionner les appels des techniciens.nes, traitement des demandes et gestion des transferts. - Réception des commandes sur site rangement du stock dans le magasin et organisation de la gestion des pièces en direct avec les techniciens en s'assurant de la cohérence des rendez-vous et de la disponibilité des pièces. PROFIL : - Réactivité et sens de l'organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie - Bonne maîtrise des outils informatiques indispensable - Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité Compétence(s) essentielle(s) avoir des connaissances en informatique, trouver des solutions aux problèmes, confidentialité de l'information, rendre compte de l'activité professionnelle, collecter des données