- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Ille-et-Vilaine
- Rennes
- Détail de l'offre 8703382
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Ille-et-Vilaine
- Rennes
- Détail de l'offre 8703382
Conseillère ou Conseiller Clientèle H/F 35 - RENNES
Offre n° 8703382
Conseillère ou Conseiller Clientèle H/F
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 04 décembre 2024
POSTE : Conseillère ou Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Découvrez en images nos orientations et nos valeurs sur la chaine Youtube EDF : https://www.youtube.com/user/EDFCommunitymanager. L'environnement : Le Service Client & Commercial d'EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d'énergies adaptées et innovantes. Nos Centres de Relation Clients sont répartis sur toute la France au plus près des clients. Katell, la Responsable du Centre Relation Client de Rennes recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre son équipe. Si, comme nous, vous pensez que la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble, si vous avez envie de travailler dans un environnement résolument humain, qui vous permettra de vous épanouir professionnellement tout en conciliant un bon équilibre pro/perso, alors rejoignez-nous ! Le poste : Vos principales missions seront de satisfaire et fidéliser nos clients particuliers, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et demandes : Vendre des contrats et services d'énergies (électricité et gaz) ; Solutionner les réclamations et les demandes courantes ; Gérer les différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances). Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif. Vous alternerez entre des activités de prise d'appels clients et de traitement de demandes en différé, et vous participerez à des campagnes commerciales. Début de contrat fixé au 27 janvier 2025. PROFIL : Votre profil : Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat avec plus de 2 ans d'expérience dans le domaine commercial ou de la relation client. Vous avez le sens client, une excellente capacité d'écoute et vous savez maîtriser vos émotions pour faire face à des situations ou réactions de clients difficiles ? Vous êtes à l'aise avec les chiffres et vous avez une bonne capacité à comprendre et à expliquer une facturation complexe ? Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et vous êtes à l'aise dans les échanges y compris à distance (téléphone et digital) et les outils informatiques ? Alors, n'attendez plus pour rejoindre les collaborateurs de Katell, ils vous attendent ! Rémunération et avantages : Ce qu'EDF vous offre : Rémunération fixe entre 22K€ et 30K€ bruts annuels sur 13 mois selon votre diplôme et votre expérience. Ainsi qu'une rémunération variable jusqu'à 15% de votre salaire annuel selon votre performance. Votre rémunération pourra évoluer dans le temps en fonction de votre montée en compétences et de votre performance. EDF vous offre d'autres avantages : Au-delà de votre rémunération fixe, EDF a à coeur de vous encourager sur vos résultats et dans votre bien-être au travail : plan d'épargne salariale (PEG, PERCO), primes d'intéressement, participation d'entreprise sur les abonnements de transport en commun et les frais de repas, package de protection sociale, rémunération évolutive en fonction de votre montée en compétences et de votre performance, horaires définis selon vos souhaits et les besoins de l'équipe (semaine de 4 jours, ou 4,5 jours, ou 5 jours), bureaux en open-space et télétravail en fonction de votre autonomie, cursus de formation de 4 semaines dès votre arrivée puis en fonction de vos besoins. Cette mission est un moyen idéal d'accroître votre valeur professionnelle, vos compétences et de progresser vers d'autres directions du Groupe. Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous, ce poste est fait pour vous. Nous vous accompagnerons dans le développement de vos talents afin de vous amener à grandir et à évoluer avec nous. Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Production d'électricité
Entreprise
EDF
Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ?...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers (H/F)
SARL EXOSPHERE - 35 - Rennes
Dans le cadre de notre partenariat avec des partenaires de notoriété nationale, dans le domaine de l'énergie, l'assurance ou encore la presse, nous recrutons des conseillers commerciaux H/F. Vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 35 - RENNES
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Alternant - Vendeur (H/F)
RHADAMANTE - 35 - RENNES
ECOFAC Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Négociation...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère Commercial.e Départemental Rennes H/F (H/F)
QUALIRETRAITE - 35 - Rennes
Tu souhaites intégrer une entreprise : Sans projet ni bonne ambiance ? Sans flexibilité horaire ? Sans voiture de fonction ? Sans commissions ? alors ne viens pas chez Quali'retraite car chez nous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseillère/conseiller en produits Naturels made in France (H/F)
PURE : Partageons Un Rêve Essentiel - 35 - Janzé
Vous recherchez un métier qui a du sens et/ou un complément de salaire, vous aimez les contacts humains, et vous souhaitez gérer votre emploi du temps en toute indépendance : alors rejoignez notre...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle de particuliers (H/F)
ODYSEE EXOSPHERE - 35 - Rennes
Véritable homme/femme de terrain, vous aimez les challenges, la conquête de nouveaux marchés ? Vous êtes organisé(e), avec le goût de la vente et du contact ? Si vous êtes débutant, votre équipe...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial Junior (H/F)
ILLYADE - 35 - Rennes
Nous recrutons des conseillers commerciaux H/F dans le cadre de notre partenariat avec SFR pour la commercialisation d'offres de Fibre Optique. Dynamique et professionnel, Vos missions : -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent commercial Livres d'exception et produits dérivés (H/F)
Conspiration / Éditions - 35 - Rennes
Dans le cadre de son développement, notre maison d'édition recrute des commerciaux exclusifs ou multicartes, essentiellement pour la vente un livre d'art aux dimensions hors-normes. Publié en mars...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Agent commercial Livres d'exception et produits dérivés (H/F)
Conspiration / Éditions - 35 - Rennes
Dans le cadre de son développement, notre maison d'édition recrute des commerciaux exclusifs ou multicartes, essentiellement pour la vente un livre d'art aux dimensions hors-normes. Publié en mars...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Shopping Planer (H/F)
ELORA - 35 - Rennes
Devenez Shopping Planner Indépendant(e) chez Elora, près de chez vous ! Vous cherchez une activité flexible et enrichissante ? Rejoignez Elora en tant que Shopping Planner et offrez des expériences...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
Profession commerciale
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)