POSTE : Téléconseiller Appels Entrants et Sortants H/F DESCRIPTION : Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Téléconseiller appels entrants et appels sortants (H/F) Les missions Vous appréciez le contact par téléphone? Vous souhaitez vous investir afin d'aider les jeunes dans le cadre de leur alternance ? Découvrez cette offre ! Au sein d'une équipe de téléconseillers, vous - Répondez aux appels entrants du numéro vert du centre de formation et orientez les interlocuteurs, leur apporter les renseignements nécessaires, - Contactez des entreprises afin d'aider des jeunes (de 16 à 29 ans) pour débuter leur alternance, - Relancez les jeunes en recherche d'alternance pour obtenir des compléments d'informations sur leur dossier, - Relancez des entreprises ayant émis une option pour accueillir un alternant. Contrat 35h semaine du lundi au vendredi sur amplitude 8h-19h selon le planning remis par le manager - Vous appréciez de vous sentir utile et vous êtes doté d'un sens de relation client. - Vous êtes à l'aise pour échanger verbalement et conduire une conversation téléphonique clairement. - Vous avez envie d'en savoir plus sur les formations et l'organisation de notre client, votre curiosité vous permettra de réussir. - Vous avez une bonne élocution et une écoute active. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois PROFIL :