Spécialités technologiques : MISSIONS L?équipe en charge de l?excellence du portefeuille de produits d?identité fournit la gouvernance produit, l?assurance technique et le pilotage de l?exécution pour la stratégie globale du portefeuille de produits de gestion des identités et des accès (IAM) dans un environnement d?entreprise cloud-first, basé sur des solutions SaaS. En tant qu?acteur clé du bureau de gestion produit IAM global, le service sera chargé de piloter la vision stratégique, l?exécution et le cycle de vie des produits et services IAM au sein d?un groupe international fortement digitalisé, comptant plus de 160 000 utilisateurs dans plus de 30 pays. Le bon fonctionnement des opérations métiers globales repose sur des solutions IAM sécurisées, conformes et efficaces. Le service animera une structure transversale dédiée à l?exécution de la stratégie, à la gouvernance produit, à la conformité, à l?interaction avec les entités internes, à la performance des fournisseurs, ainsi qu?à la durabilité dans une architecture cloud-native orientée SaaS. 1. Planification stratégique & exécution agile à grande échelle : Définir et aligner la feuille de route globale IAM avec la stratégie business et digitale du Groupe. Piloter l?exécution de cette stratégie dans un cadre agile à l?échelle (Scaled Agile), en assurant l?alignement avec les incréments de programme, les OKRs et les initiatives de transformation. Suivre et rapporter les KPIs stratégiques IAM et la valeur business générée. 2. Gouvernance produit : Garantir la cohérence globale des produits IAM avec l?architecture digitale du Groupe. 3. Interface avec les parties prenantes : Mettre en place des cadres d?engagement solides avec les entités, lignes métiers et produits digitaux globaux. 4. Gestion des fournisseurs et architecture SaaS : Piloter les relations fournisseurs IAM dans un écosystème multi-SaaS, cloud-native. Suivre les SLAs, KPIs de performance, conformité contractuelle et feuille de route d?innovation. 5. Cycle de vie produit, livraison et qualité de service : Superviser le cycle de vie complet des produits IAM, de l?idéation au retrait. Définir et suivre les performances de livraison, la satisfaction des utilisateurs et la fiabilité des services (QoS, MTTR, disponibilité...). 6. Coûts & durabilité : Suivre les modèles de coûts produits IAM (prévisions, optimisation). Élaborer des stratégies de réduction d?empreinte carbone IAM alignées avec les objectifs durables du Groupe. 7. Sourcing & planification de capacité : Contribuer à la stratégie de sourcing des ressources (interne, externe, nearshore/offshore) en lien avec les RH et achats. Garantir les capacités nécessaires et les expertises disponibles pour soutenir les produits IAM. 8. Conformité & réglementation : Assurer la conformité des produits IAM avec les normes internationales et exigences réglementaires, notamment : DORA (Digital Operational Resilience Act) ISO/IEC 2700x (sécurité de l?information) ISO/IEC 4200x (cadres d?identité numérique)