Intitulé du poste Vendeur(se) magasin - Accessoires et pièces automobiles Lieu Centre de Saint-Maximin-la-Sainte-Baume Rattachement hiérarchique Responsable Vente / Directeur de Centre 1. Finalité du poste Le/La vendeur(se) magasin est l'interlocuteur clé du client en surface de vente. Il/Elle combine expertise technique automobile et sens du commerce afin de garantir une expérience client de qualité, développer le chiffre d'affaires et assurer la bonne gestion du magasin. 2. Missions principales A. Relation client & vente - Accueillir et conseiller les clients (BtoC / BtoB) en magasin, par téléphone et via les canaux digitaux. - Identifier les besoins explicites et implicites du client et proposer des solutions adaptées. - Vendre des accessoires, pièces automobiles, pneumatiques et prestations atelier. - Réaliser des ventes complémentaires et additionnelles dans une logique de rentabilité. - Assurer la facturation, l'explication des devis et le suivi des dossiers clients. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client (qualité de conseil, NPS, carte client, services). B. Gestion du magasin et des stocks - Assurer la mise en rayon, le facing et l'attractivité de la surface de vente. - Mettre en œuvre les plans de vente, opérations commerciales et zones promotionnelles. - Gérer les stocks : commandes, réception marchandises, réservations clients, inventaires. - Contrôler les écarts de stock et participer aux actions correctives. - Veiller à la qualité, à la disponibilité et à la rotation des produits. C. Performance économique - Appliquer la politique commerciale et les procédures internes. - Participer au suivi des indicateurs commerciaux (panier moyen, taux de service, CA). - Maîtriser les bases de gestion : calcul de marge, suivi de la TVA, flux financiers. - Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du centre. D. Sécurité, environnement et esprit d'équipe - Respecter les règles de sécurité et le port des EPI. - Participer à la démarche environnementale (tri, recyclage, sensibilisation clients). - Travailler en collaboration avec l'atelier et l'équipe magasin. - Contribuer à un climat d'équipe positif et professionnel. 3. Profil recherché Formation / Expérience - Expérience souhaitée en tant que mécanicien(ne), technicien(ne) automobile ou magasinier vendeur(se). - Solides connaissances techniques en automobile appréciées. - Une expérience en vente ou relation client est un plus. Compétences - Techniques de vente et sens du service client. - Gestion des stocks et organisation du magasin. - Capacité à travailler en autonomie et en environnement dynamique. - Rigueur, polyvalence et gestion du stress. Savoir-être - Esprit d'équipe et sens du collectif. - Orientation résultats et satisfaction client. - Fiabilité, implication et professionnalisme. 4. Conditions du poste - Contrat : CDI - 39h/semaine - Formation : accompagnement et formation interne assurés 5. Évolutions possibles - Référent vente - Évolution vers d'autres métiers du centre (vente, atelier, gestion)