POSTE : Réceptionnaire Atelier PL H/F DESCRIPTION : KT Consulting, Consultante en recrutement Indépendante, recherche pour le compte de son client, spécialisé dans le domaine du Poids Lourds, un Réceptionnaire atelier (H/F) Je vous invite à rejoindre une équipe en tant que Réceptionnaire Atelier PL, où vous deviendrez un élément essentiel de la gestion et du fonctionnement de l'atelier. Vous jouerez un rôle central dans l'organisation et la coordination des activités afin de garantir un service efficace et de haute qualité. Dans ce poste, vos principales responsabilités incluront : - Accueillir les clients à l'atelier, identifier leurs besoins et assurer une communication fluide entre les clients et l'équipe technique. - Établir des devis précis en fonction des réparations nécessaires, tout en expliquant clairement le processus aux clients pour garantir leur compréhension. - Gérer le planning des interventions et suivre l'évolution des travaux afin d'assurer le respect des délais. - Coordonner l'approvisionnement en pièces détachées avec les fournisseurs pour optimiser les stocks et les coûts. - Effectuer le suivi administratif des dossiers clients, en veillant à leur complétude et à la mise à jour régulière des informations relatives aux interventions effectuées. - S'assurer de la conformité des opérations avec les procédures internes ainsi que la réglementation en vigueur concernant la sécurité des équipements. - Participer activement au maintien de la propreté et de l'ordre de l'atelier pour assurer un environnement de travail sécurisé. Votre mission sera déterminante pour maintenir un haut niveau de satisfaction client et garantir le bon fonctionnement opérationnel de notre atelier. CE - Prime - Mutuelle PROFIL : Vos Compétences : - Expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le secteur PL exigé - Excellentes capacités organisationnelles et aptitude avérée à gérer plusieurs tâches simultanément - Compétences solides en communication pour interagir efficacement avec différents interlocuteurs - Sens aigu du service client pour comprendre les attentes clients et offrir une solution adéquate - Maîtrise des outils informatiques courants (pack MS Office) - Esprit d'équipe collaboratif avec capacité à travailler en liaison étroite avec divers services Votre savoir-faire technique allié à votre sens relationnel feront toute la différence