POSTE : Responsable Qualité H/F DESCRIPTION : A ce titre, vos missions sont les suivantes : Management : - Définir, en lien avec son management, les objectifs de ses équipes et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leurs atteintes - Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité - Animer, mobiliser et motiver l'équipe - Fixer des objectifs individuels, réaliser les EAP - S'assurer du développement des compétences des équipes (feedbacks, coaching, conseils de formation) et s'assurer de la continuité de l'activité (identification de back up) - Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité), en assurer le reporting auprès de son management - Être garant du respect des réglementation en vigueur, notamment sociale (temps de travail, gestion des absences) - Participer à l'animation des services et de l'agence avec le support des RLP et du DA Pilotage et animation du SMI QSE et de la qualité opérationnelle : - Définir et animer, en lien avec son management, le dispositif de pilotage du SMI QSE, via le management des CAQ présents sur site (réunions qualité, revues de direction agence, revues de processus, groupes de travail) dans le cadre des normes et référentiels - Construire et suivre un tableau de bord consolidant l'ensemble des indicateurs, en lien avec son management. - S'assurer du déploiement de la Politique Management de la Qualité de l'agence et de la réalisation des missions relevant du service Qualité Process et Méthodes : - Être garant du déploiement des process Groupes au sein des services - Participer à la rédaction des process internes, de sorte qu'ils soient homogènes - Sécuriser l'archivage de l'ensemble des process existants, s'assurer de la mise à jour régulière des documents avec les RLP concernés - S'assurer de la bonne intégration des nouveaux arrivants, et de la bonne compréhension des process en lien avec le service concerné. - Être force de proposition, afin de sécuriser la bonne intégration des salariés, participer à la mise à jour du plan d'intégration avec le service RH et les RLP - Participer à des projets menés en agence ou en région Conseil et expertise : - Apporter son expertise des domaines QSE et du traitement des produits spécifiques dans le cadre du déploiement de projets Groupe. - Peut en fonction de ses compétences, participer à l'analyse des impacts environnementaux du site, à l'analyse des risques liés à la santé et à la sécurité au travail. Audits : - Animer la préparation et la réalisation des audits (qualité, AFAQ, opérationnels, clients) qui se déroulent dans son agence dans le respect du calendrier défini en région. - Peut auditer d'autres agences du réseau. - Formation et accompagnement - Animer et sécuriser la formation PROFIL : Ce que l'on reconnaît chez vous : Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'analyse des situations problématiques au sein d'un environnement complexe. Personne de terrain, vous avez le sens des priorités, et êtes en mesure de formaliser et d'analyser les dysfonctionnements, incidents et accidents, tout en proposant des solutions adéquates pour résoudre les problèmes identifiés Vous avez un bon esprit d'équipe, des capacités relationnelles, pédagogiques et savez être à l'écoute.