Rattaché à la Responsable ADV, vos missions sont : * Traitement des commandes, vérification de la disponibilité des produits. * Elaboration de devis, facturation, gestion des avoirs. * Traitement des demandes clients (téléphone, mail). * Demande des études techniques à l'assistance technico-commerciale. * Gestion, suivi des litiges et transmission des informations aux services intéressés. * Collaboration avec les commerciaux. Ce qu'il vous faut pour réussir : * BTS type Assistanat ou Gestion PME/PMI ou équivalent. * Première expérience en tant qu'Assistant commercial. * Organisé, réactif, bon sens du relationnel et du travail en équipe. * Aisance en Informatique (Office et ERP).