Descriptif du poste: Missions principales Gestion commerciale et expérience client * Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle * Garantir une expérience client premium conforme aux standards Nespresso * Participer au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs * Mettre en œuvre les actions commerciales et animations en boutique Management opérationnel * Participer à l'animation et à l'encadrement de l'équipe de vente * Contribuer à l'organisation du travail et à la gestion des plannings * Accompagner l'intégration et la montée en compétences des collaborateurs Gestion du point de vente * Participer à la gestion des stocks, des commandes et des approvisionnements * Veiller au respect des procédures internes et de sécurité * Contribuer au suivi des indicateurs de performance (CA, taux de transformation, panier moyen) Pilotage et amélioration continue * Analyser les résultats commerciaux * Proposer des actions d'amélioration de la performance * Assister le Responsable dans la gestion quotidienne de la boutique Profil recherché: Profil recherché * Sens du commerce et de la satisfaction client * Leadership, esprit d'équipe et sens des responsabilités * Tenue professionnelle et excellente aisance relationnelle * Organisation, rigueur et réactivité * Éligible à un contrat d'apprentissage * Une première expérience en vente ou distribution est un plus