Amazon est une entreprise pionnière. Nous entamons chaque nouvelle journée de travail comme s'il s'agissait d'un nouveau départ. Et nous ne nous arrêtons jamais. Vous avez envie d'imaginer des solutions pour résoudre les problèmes de demain dès aujourd'hui ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) Responsable des Opérations Logistiques ("Operations Manager") désireux(se) de rejoindre notre centre de gestion des clients. Vous travaillerez dans l'un de nos centres de distribution. Ces centres sont au cœur de l'activité ultra-dynamique d'Amazon. C'est là que nous gérons notre stock à rotation rapide et que nous avons développé nos systèmes à la pointe de l'innovation. En tant que Operations Manager, vous serez une source d'inspiration en matière de leadership pour les équipes qui vous seront confiées. Parallèlement, vous n'hésiterez pas à retrousser vos manches et à vous impliquer si nécessaire. Vous serez directement responsable de la gestion d'une équipe de Area Managers et de leurs subordonnés directs. Vous serez sous la responsabilité du Senior Operations Manager de votre centre de distribution. La qualité de votre leadership est essentielle pour accomplir votre tâche avec brio : vous serez une source de motivation et d'inspiration pour votre équipe et vous mettrez en place des programmes et des activités afin de trouver le juste équilibre entre les besoins des employés et ceux de l'entreprise. Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez également prendre en charge plusieurs projets d'amélioration des processus, dans le but de rationaliser l'ensemble des activités, pour vous comme pour les membres des équipes sous votre responsabilité. Vos idées, vos initiatives innovantes et votre désir de sortir du statu quo pourront tout à fait être appliqués au sein du réseau Amazon : cela représente pour vous une opportunité de taille. Description du poste Vous jouerez un rôle majeur, à la fois en matière de direction, de contrôle, d'organisation et de gestion des équipes opérationnelles internes ou externes de votre centre de distribution. Voici des exemples de responsabilités qui vous incomberont : - Veiller au respect des normes de santé et de sécurité au sein de votre secteur d'attribution, en préconisant une culture de santé et de sécurité positive sur le site. - Vous spécialiser dans les processus spécifiques à grande échelle au sein des centres de distribution, comme les audits 5S. - Dans votre environnement de contrôle du stock, vous gérerez l'ensemble des données dans les délais en mettant à jour les indicateurs des opérations toutes les heures. - Ainsi, votre tâche consistera à atteindre des objectifs de productivité, à réduire le coût par unité, à éliminer les erreurs et à garantir une excellente expérience client. - Collaborer avec les autres équipes support (RH, Finance, Équipements, Sécurité et Informatique) au niveau des plans de recrutement, des plannings et des niveaux de performances. - Mettre en œuvre les changements de processus et prendre part aux initiatives interfonctionnelles Six Sigma sur votre site et dans l'ensemble du réseau Opérations Europe d'Amazon.