A partir du Dès que possible - Salaire A définir selon profilExpérience : 1 an d'expérience minimumHoraire : 39HÀ propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle. Responsabilités Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide Traiter les courriers entrants et sortants Profil recherché Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie Excellentes compétences en service client et capacité à gérer les demandes avec efficacité Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches Maîtrise d'au moins deux langues, dont le français, est souhaitée (bilingue ou multilingue) Sens de l'organisation, ponctualité et présentation soignée Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.