Les Résidences séniors avec services Stella conçoivent, développent et exploitent des résidences services seniors en France. Des résidences à taille humaine au cœur des villes. Les Résidences services Stella s'engagent aux travers de ses réalisations et des services proposés à concevoir des cadres de vie privilégiés pour vivre sa retraite en toute sérénité. Vous souhaitez mettre l'humain au cœur de votre métier ? Alors cette offre va vous intéresser ! Votre mission : En véritable bras droit du Directeur de résidence, vous participez activement à la gestion globale d'une résidence services seniors. Vos responsabilités principales : * Gestion des interventions du service d'aide et d'accompagnement à domicile : Encadrer l'équipe du service à la personne tout en assurant une continuité de service sur la surveillance, l'assistance et la sécurisation des résidents au quotidien. Suivre la planification et la réalisation des interventions et veiller à l'entretien des locaux. * Management opérationnel : recrutement, intégration, formation et animation d'une équipe d'environ 14 collaborateurs ; organisation des plannings ; gestion administrative RH. * Gestion administrative : suivi des comptes résidents (contrats, facturation, encaissements) * Relation client : Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'établissement. Interlocuteur(trice) privilégié(e) des résidents, vous veillez à leur satisfaction quotidienne et participez à la coordination des services (animation, restauration, entretien, services à la personne, réception) * Qualité & conformité : respect des procédures d'hygiène, sécurité, bien-être et réglementation en vigueur. * Commercialisation : soutien ponctuel au commercial de la résidence. Profil recherché * Diplôme +2 (DEUG - BTS - DUT - DEUST) dans le secteur sanitaire, social ou médico-social ou d'une expérience en tant qu'encadrant d'au moins 3 ans dans le secteur sanitaire, social ou médico-social * Expérience confirmée dans la gestion d'établissement ou sur un poste similaire à dimension managériale. * Solides compétences RH, gestion budgétaire, management et sens aigu du service client. * À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels métier). * Leadership naturel, esprit d'équipe, autonomie, réactivité et sens de l'organisation. * Une vraie affinité avec la population senior est indispensable. * Tarif préférentiel pour loger dans nos résidences à titre personnel Si vous êtes passionné(e) par le bien-être des autres et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans la gestion d'une résidence, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2500 euros Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : dès que possible Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 500,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/07/2025