Chef de Réception - Mercure Paris Alésia Le Mercure Paris Alésia recherche un(e) Chef de Réception pour piloter l'accueil client et garantir l'excellence opérationnelle de son service. Missions principales : * Encadrer, motiver et former l'équipe de réception. * Élaborer les plannings en veillant à l'équilibre entre besoins opérationnels et bien-être des équipes. * Copiloter les réservations Groupes et MICE en lien avec la responsable commerciale en alternance * Garantir le respect des standards de qualité Accor et assurer la satisfaction client au quotidien. * Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour une expérience fluide et personnalisée. Profil recherché : * Expérience confirmée en réception dans un établissement 4 étoiles. * Leadership naturel, sens de l'organisation, rigueur et orientation client. * Maîtrise des outils PMS (Fols/Opéra Cloud) et de l'anglais professionnel. * Esprit d'équipe, diplomatie et réactivité dans la gestion des imprévus. Ce que nous offrons : * Un poste à responsabilités dans un hôtel à taille humaine, situé dans un quartier vivant du 14e arrondissement. * Opportunités d'évolution à l'hôtel et dans le groupe. * Une équipe soudée et une ambiance de travail bienveillante. * Un accompagnement dans votre évolution professionnelle au sein du groupe Accor. * Une rémunération attractive complétée par les avantages du groupe. Envoyez votre candidature et contribuez à faire de chaque arrivée un moment d'exception au Mercure Paris Alésia. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 400,00€ à 2 550,00€ par mois Avantages : * Formation linguistique offerte * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Disponible le week-end * Flextime * Période de travail de 10 heures * Période de travail de 12 heures * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Prime annuelle * Primes Lieu du poste : En présentiel