Description du poste : Coordination SAV : Planification des interventions, suivi des bons d'intervention et des plannings des techniciens. Contrats d'entretien : Rédaction, suivi, facturation et bilans annuels. Suivi des affaires SAV : Gestion des devis, sous-traitance, matériel, pièces et reporting. Devis et facturation : Établissement, suivi, relances clients et gestion de la facturation. Commandes et pièces détachées : Gestion des fournisseurs, commandes et retours sous garantie. Relances clients : Suivi des paiements et recouvrements. Description du profil : Diplôme : Baccalauréat. Compétences : Maîtrise de Word et Excel, idéalement expérience en SAV avec techniciens itinérants. Qualités : Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et bonnes qualités relationnelles. Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.