Julie de la société Job Link à Nantes recrute pour son client :3 Conseiller Clients en support technique (h/f). Intégration début mars - en CDIPoste basé à Nantes Nord-Est, en Loire Atlantique.  Missions principales :Assurer l'assistance des clients (par téléphone, mail,...) et des installateurs prestataires pour la résolution de problématiques techniques Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d'un technicienContrôler et valider la conformité des installations et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés.Conseiller, rassurer et guider nos clients par téléphone dans l'utilisation du matériel .Formation de 6 semaines sur site Conditions de travail :- Poste en CDI 35h hebdomadaire, à pourvoir à partir du 09/03/ - Horaires variables : lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 16h (planning distribué à l'avance) 1 samedi travaillé toutes les 5 semaines. - Rémunération: EUR brut mensuel + package d'avantages (primes, mutuelle, restaurant d'entreprise, CSE, parking...)