Supervision des procédures réception Contrôles du travail de l'équipe réception Assure le suivi des demandes clients Lien entre la réception et les étages Superviser la balance débiteurs Recrute et forme son équipe Planifie et coordonne le travail de son équipe Optimise le remplissage de la résidence en concertation avec la réservation et la direction 5 raisons de nous rejoindre : 1. Une intégration adaptée à votre profil 2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle 3. Un environnement de travail agréable 4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution 5. L'accès à un parcours de formation complet Profil : Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. * Animé par la passion du service et orienté satisfaction client, * Issu d'une formation en hôtellerie et une première expérience en management * Maitrise des outils informatiques * Anglais parlé et écrit courant Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous ! Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Seules les compétences comptent ! Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !