À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour un de nos client, un gestionnaire sinistres auto H/F pour son site de Marseille. Localisation : Marseille Type de poste : Intérim Date de prise de poste : 1 Septembre Taux horaire : 16,42 € brut pour 33h45 (Lundi/Vendredi) Secteur d'activité : Assurance Missions : * Gérer les appels entrants pour un service client de qualité * Enregistrer et traiter les déclarations de sinistres * Assurer la gestion complète des dossiers de sinistres * Évaluer les dommages et proposer des solutions adaptées * Coordonner avec les différentes parties prenantes * Gérer les recours et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution Profil recherché : * Bac +2 minimum. * La connaissance de la convention IRSA est un plus * Une formation pour les profils junior est prévu * Excellentes compétences relationnelles et connaissance du secteur de l'assurance. * Capacité à analyser différentes situations