Descriptif du poste: Vos missions principales Manager une équipe Sales Support (10 personnes) en pilotant la performance, la formation, la sécurité et la coordination projet, tout en assurant un reporting efficace et l’adhésion aux objectifs de l’entreprise. Piloter les processus de chiffrage et de design afin de produire des offres techniques claires, réalistes et alignées sur les objectifs du site, tout en assurant la gestion des priorités et la transmission des évolutions aux interlocuteurs concernés. Veiller à la satisfaction client et assurer la coordination avec les services internes (production, logistique, achats, qualité...). Optimiser les processus, outils et reporting du service.   Profil recherché: ���� Profil recherché Formation technique ou commerciale (Bac +3/5). Expérience confirmée en support commercial ou avant-vente, dans un environnement industriel complexe. Leadership naturel, sens de l’organisation et de la communication. Anglais courant impératif, maîtrise d’un ERP (SAP apprécié). Connaissances en mécanique/électricité : un vrai plus.