Au sein du département Usage et Data, dans le service BI & Analytics, vous jouerez un rôle clé dans la supervision et l?administration des plateformes décisionnelles de restitution. Vous interviendrez également sur la gestion des tickets et des incidents, tout en contribuant à des travaux techniques et à la mise à jour des référentiels documentaires. Vos principales missions incluront : Superviser et administrer les plateformes décisionnelles. Gérer les tickets et assurer le suivi et la résolution des incidents batchs. Participer à des travaux techniques variés (développements, recettes) pour répondre aux besoins métiers. Maintenir et mettre à jour la documentation technique en lien avec les tech leads applicatifs. Compétences attendues : Obligatoires : Maîtrise de la démarche décisionnelle (BI). Compétences en développement sur BO (Business Objects), QLIK et SAS. Expertise en développement SQL. Qualités requises : Méthode et rigueur dans le travail. Respect des délais et capacité à gérer les priorités. Excellente communication écrite et orale. Expérience attendue : Expérience confirmée (au moins 3 ans) dans la supervision et l?administration de plateformes BI ou dans un rôle similaire. Savoir-être : Proactivité et esprit d?analyse pour résoudre les incidents de manière efficace. Capacité à travailler en équipe et à collaborer dans des environnements techniques exigeants. Sens de l?organisation et aptitude à documenter les processus de manière rigoureuse.