Description du poste : Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant administratif et commercial / Accueil (H/F) Vos missions principales Offrir un accueil personnalisé et professionnel à chaque patient, en créant une expérience unique dès leur arrivée. - Conseiller et vendre avec tact et bienveillance, en étant l'ambassadeur(rice) de la marque. - Gérer les rendez-vous via le logiel, en assurant une planification optimale des consultations. - Émettre des factures et mettre à jour les dossiers patients de manière précise. - Suivre l'ensemble du parcours client, garantissant leur satisfaction et établissant une relation de confiance durable Formation : Diplôme dans le secteur de l'esthétique ou en gestion pme/vente (Bac pro,BTS, DUT, Licence, etc Une expérience dans un environnement haut de gamme (luxe, cosmétique, spa, parfumerie?) est fortement appréciée Une connaissance du secteur de l'esthétique et de la médecine esthétique est un plus. - Vous avez une présentation soignée, un excellent relationnel et un sens du commerce affûté. Vous aimez conseiller et vendre avec bienveillance. - Vous êtes méthodique et avez un grand sens de l'organisation pour gérer les aspects administratifs tout en répondant aux attentes des patients. - Temps de travail : 39H/Semaine Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap