Intégré à une équipe, votre rôle consiste à prendre le relai des incidents non résolus par le helpdesk et à assurer le support de niveau 3 ainsi que le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de l?infrastructure de votre client. Vos missions sont les suivantes : -          Gérer / analyser les incidents sur votre périmètre que ce soit sur la partie systèmes (Windows server, Active Directory, Azure) mais également sur la partie réseaux -          Assurer les tâches de maintenance planifiée -          Participer aux déploiements de nouveaux matériels, logiciels, montées de version, inventaire de parc -          Maintenir / enrichir la documentation technique -          Effectuer un reporting de votre activité   Vous participez aux différents projets en cours visant à optimiser l?architecture technique du client. Par ailleurs, vous êtes force de proposition pour faire évoluer les procédures existantes et intervenez également en tant que support technique auprès des équipes internes et du client.  Environnement technique : OS Windows et Linux, Windows server, Azure, Office 365, Jira, EasyVista, PaloAlto, Centreon,