Dans le secteur bancaire, nous recherchons un consultant en ingénierie de production Mainframe/Open pour réaliser la majorité des activités de production informatique dans toutes les étapes du cycle de vie produit et dans tous les environnements (production et hors production). Le consultant sera en charge de la fabrication et de l'exploitation au quotidien, avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en collaboration avec les équipes de développement. Contexte métier/technique : Le consultant doit posséder une bonne connaissance des chaînes de traitement en production et être responsable du fonctionnement et de la continuité du service en relation avec l?entité. Une connaissance solide des techniques d'exploitation est essentielle pour garantir la journée de production dans le respect des engagements de service. Description de la mission : - Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement. - Informer la Squad des actualités sur les sujets de fonctionnement. - Participer aux rituels de la Squad selon les besoins. - Assurer la complétude des référentiels documentaires. - Gérer l'intégrité des DTA (Dossier Technique Application) et décliner en opérations techniques. - Validation fonctionnelle et technique des procédures. - Mise en place de la supervision et des consignes de production. - Création du DEX (Dossier d'Exploitation). - Suivi des incidents techniques et gestion des METIS (Service Now). - Coordonner les compétences nécessaires pour éradiquer les incidents. - Être force de proposition sur les engagements RSE. - Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions, en mettant en place des éléments de surveillance en collaboration. - Réaliser les mises en production des solutions et assurer leur suivi. Garantir l'exploitabilité des solutions en Run et la continuité d'activité : - Réaliser des activités de contrôle des opérations. - Être garant des normes de production et d?exploitabilité. - Gérer les consignes d?exploitation et exécuter les demandes de service. - Traiter les incidents et rétablir les services sur tous les environnements. - Contribuer à l'animation des cellules de crise et gérer les obsolescences. Livrables attendus : - Dossiers d'architecture d'exploitation validés et conformes. - Dossiers d?Exploitation (DEX) en pré requis à la MEP. - Consignes de production à jour. - Référentiels documentaires à jour. - Rapports de résolution d'incidents post-mortem. - Problèmes enregistrés et traités. - Normes d'exploitabilité et techniques d'exploitation. Expériences requises : Une expérience réelle en environnements de production de 2 à 3 ans est requise. Compétences méthodologiques : - Agile - DevOps - ITIL Compétences diverses : - Pack Office - Teams - Service Now - Lotus Notes Langues : Anglais courant Plage horaire d?intervention : Du lundi au vendredi, interventions en HNO et astreintes occasionnelles nuit et WE à prévoir. Type de prestation : Hybrid Pssibilité de renouvellement : Oui