Assistant service (m/f/d) - au LuxembourgCe poste est basé au LuxembourgMerbag LUAlzettePrésence / MobileRejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle!Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et êtes intéressé(e) par des opportunités de carrière attrayantes avec des perspectives à long terme et de bonnes possibilités d'évolution ? Merbag , votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne évoluant dans un environnement international. Nous employons actuellement environ 600 personnes sur 5 sites au Grand-Duché de Luxembourg. Actuellement, nous recherchons dès que possible pour notre site de Alzette un Assistant service (m/f/d) à temps plein.Vos tâchesAssistance téléphonique pour les clientsTâches organisationnelles et administratives généralesGestion et transfert des demandes clients aux interlocuteurs compétents Soutien des différents secteurs de service dans les processus de contact et de suivi des clientsAssurer un haut niveau de satisfaction des clientsGestion des véhicules de remplacement appartenant au serviceVotre profilFormation dans le domaine technique ou commercialBonnes connaissances techniques et de gestion, plusieurs années d'expérience professionnelle dans le secteur automobileForte orientation vers la clientèle et les servicesRigueur, esprit d'équipe, sens de la communicationGrande disponibilitéSens élevé de l'initiative et des responsabilitésDes connaissances de l'allemand, du français et du luxembourgeois sont indispensables. La connaissance de l'anglais est un avantage.Ce que nous proposonsUn contrat à durée indéterminéeUn emploi sûr et porteur, dans un environnement multiculturelDes horaires de travail flexibles et la possibilité de télétravaillerDe très bonnes possibilités de formation et de développementUn domaine d'activité varié et riche en responsabilitésUn programme d'avantages entreprise attractif, comme par ex. une prime d'anniversaire dès la 5ᵉ année d'anciennetéDes offres de leasing intéressantes et des remises accordées aux collaborateurs sur les véhicules et les services d'après-venteCulture d'entreprise positive, porteuse de valeurs fortesÀ propos de nousAvec son siège en Suisse, Merbag Holding AG fait partie de la marque faîtière Merbag qui compte 21 entreprises indépendantes dans toute l'Europe, lesquelles sont actives dans le secteur automobile et immobilier. Nous sommes l'un des principaux représentants Mercedes-Benz en Europe, avec 27 sites en Suisse, 6 en Italie, 5 au Luxembourg, 6 dans l'agglomération de Vienne et 6 en Allemagne. Près de 3000 collaborateurs veillent chaque jour à satisfaire nos clients grâce à leur engagement, leurs compétences professionnelles et leur expérience. Depuis 110 ans, nous sommes associés à la distribution et au service des marques et produits de Mercedes-Benz. Notre offre regroupe l'ensemble des services du secteur.Merbag , Luxembourg En 2017, Merbag a continué de s'étendre et a repris l'ensemble du réseau de partenaires du Luxembourg. En tant que Merbag , depuis le 1er décembre 2017, nous sommes un partenaire de distribution et de service agréé pour les marques Mercedes-Benz et Mercedes-AMG, et nous sommes spécialisés dans la vente et le service après-vente de véhicules neufs et d'occasion. Un bref aperçu de nos différents métiers. Sites TAILLE DE LA SOCIÉTÉ 500 bis 999 Angestellte DATE DE CRÉATION1912SITE WEB