Tes missions majeures chez AVA6 : - Assurer le support de proximité auprès des agences et du personnel utilisateur, en débordement des responsables de secteurs géographiques. - Participer activement à la mise en oeuvre et au déploiement des projets du périmètre établi (réfections d'agences, déploiement d'imprimantes en solution centralisée, etc.). - Veiller à la qualité du service et au respect des processus de maintenance et de sécurité informatique, avec une compréhension des enjeux métiers des collaborateurs pour privilégier l'outil à leur service. - Travailler sous la supervision du Pilote de la maintenance : suivre les ordres, restituer les résultats et assurer une traçabilité des interventions. - Participer à l'amélioration continue des procédures et des outils, proposer des solutions adaptées à l'environnement bancaire. - Communiquer régulièrement avec les équipes (chefferie de projet et responsables de secteurs) et garantir un reporting clair des interventions.