Vous avez la responsabilité du shift ainsi que de son organisation.Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement.Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues !Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.