POSTE : Réceptionnaire Atelier chez Renault - Tournon Automobile Pozin H/F DESCRIPTION : Vos Missions : Accueil client : Être l'interlocuteur privilégié de nos clients et offrir un service impeccable. Diagnostic de panne : Expliquer clairement la nature de la panne et rassurer les clients. Gestion de l'atelier : Organiser le travail des techniciens, veiller à la fluidité des interventions. Relation client & gestion administrative : Assurer un suivi complet, de la prise de rendez- vous à la facturation. Interaction avec l'équipe atelier : Travailler main dans la main avec nos techniciens pour optimiser les performances de l'atelier. Possibilité d'intervenir à l'atelier : Participer activement aux interventions en atelier pour renforcer la qualité du service. Gestion des garanties avec le constructeur : Assurer le suivi des garanties pour garantir un service après-vente optimal. Prise de rendez-vous et devis avec le client : Prendre les rendez-vous et établir les devis précis pour chaque intervention. Commande des pièces : Commander les pièces nécessaires pour les réparations et veiller à leur disponibilité PROFIL : Votre Profil : Expérience requise : Minimum 5 ans dans le secteur automobile, idéalement en tant que réceptionnaire ou technicien. Compétences commerciales : Vous savez vendre un produit et aimez le contact client ! Réactivité : Vous êtes rapide et efficace dans la gestion des demandes des clients. Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en équipe et participer activement au bon fonctionnement de l'atelier Nous vous offrons : Salaire attractif : De 2500 à 2800 € brut par mois, en fonction de l'expérience et des compétences A. Prime de vacances : Demi mois de salaire pour les vacances Prime fin d'année : Demi mois de salaire en fin d'année Rejoignez une équipe motivée