Notre client, groupe bancaire historique en France, se présente aujourd'hui comme un acteur majeur de l'accompagnement de proximité. Grâce à son implantation régionale, il assure une présence sur le marché des particuliers, des professionnels, des entreprises, des investisseurs et des collectivités locales. Au sein de la région Nouvelle-Aquitaine, l'agence de Pons (17) recherche son futur Gestionnaire de clientèle. Vous intégrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs en qualité de Gestionnaire de clientèle. Votre mission principale consiste à gérer votre portefeuille de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance). Par ailleurs, vous avez des missions transverses liées à la vie de l'agence : Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence. Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients. Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (face à face, visio, téléphone, mail).