Description :   • Accompagner les agents dans les prestations • Réaliser les contrôles qualité réguliers • Mettre en place les nouveaux embauchés sur les prestations • Gérer les réclamations et les litiges d’ordre technique • Effectuer les prestations en remplacement si besoin • Prévenir et communiquer avec le client en cas d’absence ou de modification de prestation • Gérer les stocks et procéder aux commandes de matériel • Gérer les accès et l’équipement de sécurité des agents • Organiser la collecte et les livraisons • Rendre compte de l’activité et des difficultés rencontrées au responsable Technique • Former les agents de propreté aux techniques et méthodes de travail • Mettre à jour les fiches missions • Participer à l’évaluation des compétences techniques et des savoir-être des agents de propreté avec la responsable technique.     Temps plein  Horaires : de 6h à 13h30 37,5 heures par semaine (RTT en complément : 14 par an) Véhicule de service pour se déplacer sur les chantiers Profil recherché : Expérience de le secteur de l'animation d'équipe dans le secteur social et/ou de l'insertion Une appétence pour le secteur de la propreté Organisé, dynamique Permis B obligatoire