Notre client est un agent général d'assurance appartenant à un des premiers réseaux d'agents réseaux en France. Entreprise familiale et à taille humaine, elle dispose de 2 agences dans le centre-ville de Nantes et jouit d'une excellente réputation depuis plusieurs années. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour son compte, un Gestionnaire sinistres polyvalent à Nantes.Directement rattaché aux 2 Agents généraux, vous occupez un poste très polyvalent alliant responsabilité, autonomie et challenge. Concrètement, vos missions sont les suivantes : Gestion et suivi des sinistres (60% du poste) : ouverture des déclarations de sinistres, en charge de missionner les Experts, collecter des pièces et actions de relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre. Accueil des clients en agence, par téléphone et par e-mail. Traitement des besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation du fonctionnement de l'agence, valorisation et commercialisation des offres d'assurance. Gestion des dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émissions de contrats d'assurance, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures. Développement des portefeuilles clients par des actions commerciales de multi-équipement : rebonds commerciaux et ventes additionnelles. Participation active à la vie de l'agence : échange avec la compagnie, gestion des fournitures, volet gestion administrative de l'agence.