POSTE : Gestionnaire ADV Export H/F DESCRIPTION : Vos missions - Saisir et traiter les commandes clients dans l'ERP. - Prendre en charge et résoudre les problèmes liés aux livraisons clients, tels que les retards ou les erreurs de transport. - Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition. - Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés. - Coordonner et planifier les livraisons des commandes en lien avec le service logistique. - Assurer la conformité documentaire selon les spécificités des pays de destination, des clients, ou des transitaires - Vérifier la bonne exécution de la facturation client et gérer l'émission d'avoirs si nécessaire. Profil recherché Bac à Bac +2. Anglais Courant. Maîtrise d'Excel(TCD, Recherche V). Expérience dans un domaine similaire de 3 à 5 ans. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 36000 € - 38000 € par an PROFIL :