NEOEDGE, c'est un peu un conte de fée! Tout a commencé en fin d'année , lorsque 5 collègues de travail décident de créer leur entreprise. 5 ans plus tard, ce sont 40 collaborateurs, une implantation sur 3 sites et un peu plus de 8Meuros de CA! Les facteurs clés de succès de l'entreprise sont, en résumé: - Son expertise - Ses valeurs Elle accompagne ses clients dans la transformation des usages. Ses équipes sont composées d'experts certifiés et reconnus dans les métiers des Infrastructures Systèmes et réseaux, de la sécurité et du Cloud. Réparties sur 3 sites (Marseille, Lyon et Amiens), elles interviennent aussi bien à l'origine des projets en AMO ou avant-vente, que sur leur transformation (intégration, migration, sécurisation) et les phases de run (support, infogérance, MCO). Chez NEOEDGE, l'humain est au coeur de la performance, ce sont les collaborateurs qui font la force de l'entreprise. Si le sérieux, le professionnalisme, le souci permanent de la satisfaction clients sont les piliers de sa réussite, l'entreprise est très attentive à l'esprit d'équipe et la convivialité. Elle fait son maximum pour créer un environnement propice à l'épanouissement et au dépassement de soi. Être sérieux sans se prendre au sérieux pourrait être une bonne définition des valeurs de l'entreprise. Afin de renforcer ses compétences, NEOEDGE recrute sur Marseille un poste d'ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RESEAUX (F/H) ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RESEAUX (F/H) Sous la responsabilité du Responsable du Service Managé (Centre De Services) vos différentes missions au sein de l'équipe CDS de NEOEDGE, consisterontbr> Gérer et résoudre des incidents des clients sous contrat: o Répondre aux appels ou aux mails des clients et établir un diagnostic des incidents rencontrés o Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à sa résolution, grâce à l'outil de Gestions de tickets JIRA Assurer l'infogérance et le Maintien en Conditions Opérationnelles / de Sécurité (MCO/MCS) de nos clients sous contrats. Participer aux interventions programmées HO/HNO, ainsi qu'à la rotation d'astreinte. (Sur base de volontariat) Assurer une veille technologique sur vos compétences reconnues et celles qui vous séduisent Vous partagerez vos compétences avec vos coéquipiers, et bénéficierez de l'expertise d'ingénieurs confirmés par vous aider dans votre quotidien.