Description du poste : Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour intégrer une équipe dédiée au support du réseau de distribution. Missions principales : - Répondre aux sollicitations des distributeurs, principalement par téléphone mais également par mail - Apporter des réponses sur les opérations en cours, les outils internes, les process en place - Apporter un éclairage sur les aspects fiscaux liés à l'assurance vie Organisation du temps de travail : - Du lundi au vendredi - Temps plein, 38 heures hebdomadaires - Horaires variables : 9h00 - 17h45 du lundi au jeudi, 9h00 - 17h00 le vendredi Rattachement hiérarchique : Vous serez rattaché(e) à un manager d'équipe expérimenté et bénéficierez d'un accompagnement dès votre arrivée. Conditions & statut : - Mission d'intérim du 23/06/2025 au 30/09/2025 - Statut : Technicien - Salaire brut annuel : entre 27 000 € et 32 000 € selon profil Pas de certification AMF requise Aucune habilitation spécifique nécessaire Description du profil : - Vous disposez d'une première expérience réussie en relation client ou support téléphonique, idéalement dans le domaine de l'assurance ou de la banque - Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un bon sens de la pédagogie - Une connaissance des produits d'assurance vie et de leur fiscalité est attendue - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à traiter plusieurs demandes simultanément