Référence CSP: O974250/625000297 La Direction des Systèmes d'Information et de l'Organisation de la Région Réunion recherche un Technicien Support Applicatif motivé et rigoureux, prêt à s'engager dans l'optimisation et la gestion des applications métiers. Vous interviendrez en transversalité avec de nombreux services, participerez à des projets innovants et contribuerez activement à la transformation numérique de la collectivité. Support applicatif et maintenance des applications * Installer, configurer et maintenir les solutions applicatives (VM, conteneurs, middleware...) ; * Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des applications métiers ; * Gérer les incidents : diagnostic, résolution, suivi de traçabilité. Participation aux projets applicatifs * Collaborer avec les équipes projets (internes et externes) dans le cadre de déploiements ou d'évolutions applicatives ; * Assurer un rôle actif dans la mise en ½uvre de nouvelles solutions ou de mises à jour majeures. Communication et coordination * Assurer une communication fluide avec les différents services de la collectivité ; * Travailler en relation étroite avec les utilisateurs, prestataires et partenaires pour garantir un service de qualité. Formation et accompagnement des utilisateurs * Former et assister les utilisateurs dans l'appropriation des progiciels métiers ; * Participer à la conduite du changement et au transfert de compétences.