Descriptif du poste: Vos missions principales : En véritable garant(e) de la gestion du risque client, vous jouez un rôle stratégique dans la maîtrise des encours : * Prévenir les impayés et mettre en place des actions adaptées pour les éviter ; * Assurer le recouvrement des créances clients : relances, actions amiables ou procédures contentieuses ; * Structurer et optimiser le processus de relance, selon la typologie client ; * Collaborer avec les services Enseigne et Commercial pour mettre en oeuvre des procédures de recouvrement efficaces ; * Négocier avec les clients et adhérents en cas de litiges ou d'impayés ; * Veiller à la bonne application des pénalités de retard (LME) pour les achats ; * Informer régulièrement les Responsables de Région sur les retards de paiement et les encours clients. Profil recherché: Profil recherché : * Diplômé(e) d'un BTS Comptabilité / Gestion ou Assistant de Gestion PME-PMI. * Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en tant que Crédit Manager. * Rigoureux.se, organisé.e et doté.e d'un bon sens relationnel, vous êtes à l'aise dans les échanges internes comme externes. * Vous aimez travailler avec les chiffres et avez une réelle capacité d'analyse. Ce que nous vous offrons : * Un poste en 100 % présentiel au coeur de Lyon (6ème). * Statut Agent de Maîtrise. * RTT, 13ème mois, Tickets restaurant. * Plan d'Épargne Entreprise (PEE).