Au programme : * Développement des ventes sur tous nos segments - et notamment auprès de nos partenaires B2B (hébergeurs, TO, groupes, agences événementielles, ski club.). * Prospection de nouveaux clients en s'appuyant sur l'ensemble des activités de la société : ski, bike park, luge d'été, luge sur rail, espace immersif, balançoire géante et toutes nos futures activités à venir ! * Management du service client et gestion de la qualité de prise en charge des multiples demandes. * Analyse et amélioration continue de l'ensemble du parcours client et animation d'un comité qualité d'accueil. * Organisation des privatisations de nos remontées mécaniques et espace immersif. Vous serez notre candidat(e) idéal(e) si : * Vous êtes diplômé d'un bac +3 spécialisé tourisme ou commercial * Le tourisme en montagne n'a aucun secret pour vous, * Vous aimez le sport outdoor et notamment le ski, snowboard ou le VTT, * Vous savez que derrière chaque contrat, il y a une vraie relation humaine à construire, * Vous avez le sens du client, le sourire même en période de rush et vous savez garder votre calme en toutes circonstances, * Vous avez une expérience réussie en management d'équipe, * Vous êtes très autonome, organisé(e), réactif(ve) et savez faire preuve de leadership, sans vous prendre (trop) au sérieux, * Vous  parlez anglais aussi bien que français, même au téléphone, même sous la neige, même avant le café du matin ! Ce que nous vous proposons : * Un CDI au forfait jours sur une base de 218 jours par an * Un 13ème mois et une prime d'intéressement et participation * Votre forfait saison, des tarifs préférentiels pour votre famille, une mutuelle familiale prise en charge à 85% par l'entreprise, un comité d'entreprise attractif * Un cadre de travail idyllique dans des locaux magnifiques au cœur du village de La Clusaz * Une équipe dynamique où l'entraide, la solidarité et le professionnalisme sont des valeurs partagées.