Descriptif du poste: - Développer et entretenir des relations solides avec des clients clés, notamment des agences de voyage, des voyagistes (  ) et des entreprises partenaires sur le marché francophone. - Servir de point de contact principal, assurer une communication claire et un excellent service à la clientèle  . - Comprendre les besoins et les préférences des clients afin de leur proposer des solutions de voyage personnalisées et  assurer un niveau de satisfaction élevé. - Organiser des réunions régulières et des revues d'affaires avec les clients clés afin d'évaluer les performances  et d'explorer les opportunités de croissance.  2. Développement des affaires et croissance des ventes  - Identifier de nouvelles opportunités d'affaires et étendre la présence de NexusDMC sur le marché français  . - Élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à accroître les ventes, les revenus et la part de marché.  - Collaborer avec les équipes de marketing pour créer des campagnes promotionnelles et du matériel de vente  adaptés au marché français. - Participer à des salons professionnels, à des événements de réseautage et à des conférences de l'industrie pour établir des relations  et générer des pistes.  3. Contrats et négociations  - Négocier les conditions commerciales, les contrats et les prix avec les principaux clients et fournisseurs pour  maximiser la rentabilité tout en maintenant la compétitivité. - Veiller à la conclusion d'accords à long terme avec des partenaires stratégiques afin d'assurer la continuité des activités et la disponibilité des services (  ). - Maintenir une connaissance actualisée des tendances du marché, des offres des concurrents et des structures de prix  .  4. Coordination opérationnelle et qualité du service  - Superviser l'exécution des réservations en veillant au bon déroulement des opérations et à la qualité du service fourni. Profil recherché: * Expérience confirmée en gestion de comptes clés, conseil stratégique ou dans des fonctions commerciales B2B orientées client. * Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes, avec la capacité de traduire les besoins des clients en stratégies concrètes. * Aisance en communication et en gestion de la relation client, y compris avec des parties prenantes de haut niveau. * Solide sens commercial et capacité à identifier des opportunités de croissance au sein des comptes existants. * Expérience dans la gestion de projets transversaux impliquant plusieurs départements. * Diplôme universitaire en commerce, marketing, économie ou domaine équivalent ; un MBA est un atout. * Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance d’autres langues (notamment l’allemand ou le néerlandais) constitue un avantage.