[79624] L’Institut Le Val Mandé Sous l’autorité hiérarchique de l’encadrement du service, l’Assistant(e) médico-administratif(ve) occupe une place centrale dans le fonctionnement administratif du service et dans la qualité de l’accueil des usagers et de leurs familles. Il ou elle contribue activement à la coordination des parcours, en lien étroit avec l’équipe pluridisciplinaire et les partenaires. Au quotidien, vous assurez l’accueil physique et téléphonique du service, informez et orientez les usagers, les familles et les partenaires, dans le respect des règles de sécurité et des procédures en vigueur. Vous gérez le standard téléphonique, filtrez et transmettez les appels, et veillez à la bonne circulation de l’information, notamment en cas d’absence ou d’indisponibilité d’un professionnel. Vous prenez en charge l’ensemble des missions administratives courantes : gestion du courrier et de la messagerie du service, saisie, classement et archivage des dossiers administratifs et médicaux, mise en forme et rédaction de documents (courriers, comptes rendus, tableaux, documents institutionnels). Vous participez aux réunions d’équipe et contribuez à la rédaction des comptes rendus, ainsi qu’à l’organisation des événements et temps institutionnels du service. Vous intervenez également dans la coordination du parcours des usagers. À ce titre, vous planifiez les rendez-vous, organisez l’activité des professionnels, assurez le suivi administratif des admissions et des orientations, gérez les plannings mensuels des médecins et des professionnels conventionnés et transmettez l’activité aux organismes concernés. Vous assurez le suivi administratif des prescriptions médicales de transport et coordonnez les relations avec les transporteurs, en veillant à la transmission des informations et au suivi des passages. Doté(e) d’un réel sens de l’organisation, vous savez gérer plusieurs priorités et interlocuteurs à la fois. Votre aisance relationnelle, votre discrétion professionnelle et votre respect de la confidentialité des informations vous permettent d’évoluer sereinement dans un environnement médico-social exigeant. Vous appréciez le travail en équipe et êtes en capacité de rendre compte de votre activité à la hiérarchie, dans un souci constant de qualité de service et de continuité de l’accompagnement. Description du profil recherché: Vous disposez d’une formation et/ou d’une expérience professionnelle dans le domaine de l’assistanat médico-administratif ou administratif. Une expérience acquise dans un environnement sanitaire, social ou médico-social constitue un atout apprécié. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Word, Excel, Outlook et Internet, et êtes à l’aise avec la gestion administrative quotidienne, incluant l’accueil des usagers, la planification des rendez-vous, le suivi des dossiers ainsi que le classement et l’archivage. Reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre rigueur, vous savez gérer plusieurs priorités et interlocuteurs simultanément. Votre aisance relationnelle, votre discrétion professionnelle et votre respect strict de la confidentialité des informations vous permettent d’évoluer efficacement dans un environnement médico-social exigeant. Vous appréciez le travail en équipe pluridisciplinaire et êtes en capacité de rendre compte de votre activité à la hiérarchie, dans une logique de qualité de service et de continuité du parcours des usagers. Le poste est ouvert aux agents contractuels dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de trois mois renouvelable. Il s’agit d’un poste à temps plein, avec un temps de travail hebdomadaire de 39h44 ouvrant droit à des jours de RTT. Quatre samedis matin sont travaillés selon un planning établi. Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour